bh77 নিয়ম ও শর্তাবলী — সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য

০১ সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির পরিধি

bh77 (https://bh77.ws) ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই চুক্তিটি bh77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি বাধ্যবাধকতা সম্পন্ন চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

bh77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলোও মেনে নিয়েছেন। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে এবং আপডেটের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী শুধুমাত্র bh77 প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সেবা বা সংযুক্ত ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। bh77 এর সাথে যুক্ত অংশীদার প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমের জন্য আমরা দায়ী নই।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

bh77-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না এবং তৈরি হলেও পরবর্তীতে বন্ধ করা হবে।

• নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় সরবরাহকৃত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করতে হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bh77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করতে পারে। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। এটি সদস্যদের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

bh77-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল উভয় ক্ষেত্রেই এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

ডিপোজিটের নিয়ম

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়ালের নিয়ম

• ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সাধারণ উইথড্রয়াল ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

০৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার শর্তাবলী

bh77-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়। বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাস উইথড্রয়াল করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটের ন্যূনতম অডস ১.৫ বা তার বেশি হতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• bh77 যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৫ বেটিং নিয়মাবলী ও অডস নীতি

bh77-এ সকল ধরনের স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের প্রতি সমানভাবে প্রযোজ্য এবং নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (যদি না ক্যাশ-আউট অপশন থাকে)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার bh77-এর আছে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়; সাবমিশনের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বেট যাচাইয়ের জন্য আটকানো হতে পারে।

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস ও অন্যান্য খেলায় আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। প্রতিটি বেটিং মার্কেটের বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি নীতি

bh77 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থ পরিচালনার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে বেট করা।
• অডস ম্যাচিং বা আর্বিট্রেজ কৌশলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস একাধিকবার নেওয়া।

০৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

bh77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে যুক্ত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সকল মুলতুবি বেট নিষ্পত্তির পর বাকি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bh77 বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন — আসক্তি বা সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি কেন্দ্রীয় অংশ হিসেবে রেখেছি।

• যেকোনো সদস্য তার অ্যাকাউন্টে দৈনি ক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সদস্যকে সহায়তা দেবে।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bh77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
• পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মান মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• সদস্য চাইলে তার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bh77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@bh77.ws
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ।
• সাপোর্ট টিকেট: অ্যাকাউন্টে লগইন করে জমা দিন।